Visszaküldés és garancia

Miért vállaljuk?

Mert a kozmetikai termék bőrérzete és állaga egyéni preferencia kérdése is. Ha Önnek beválik-e. Ha nem, ne maradjon Önnél egy félig használt tubus, amit megbánt.

Hogyan érvényesítheti?

1. Írjon az [email protected] címre a rendelési azonosítóval, a kézhezvételtől számított 30 napon belül.
2. Válaszlevelünkben megküldjük a visszaküldési címet és az űrlapot.
3. Küldje vissza a terméket – akkor is, ha már felbontotta.
4. A visszaérkezést követő 14 napon belül visszautaljuk a vételárat.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen került kiszállításra.

A 14 napos elállási jog

A fogyasztónak minősülő vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A 30 napos garancia ezen felül, önkéntesen vállalt kötelezettségünk.

Rendelés módosítása, lemondása

Amíg a csomag nem került átadásra a futárszolgálatnak, a rendelés díjmentesen módosítható vagy lemondható. Írjon a [email protected] címre.